1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de mensajesdecolores.com es:

2. Qué datos personales tratamos

Cuando utilizas el formulario de contacto podemos solicitar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Información incluida voluntariamente en el campo de mensaje.

También pueden generarse determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la web, como la dirección IP, fecha y hora de acceso o información técnica del navegador.

3. Para qué utilizamos tus datos

Los datos enviados a través del formulario de contacto se utilizan principalmente para:

• Recibir y gestionar tu consulta.
• Poder responder al mensaje que nos hayas enviado.
• Atender sugerencias, incidencias o comentarios relacionados con el contenido de la web.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio.

Los datos del formulario no se utilizarán para enviarte comunicaciones comerciales o newsletters salvo que, en el futuro, solicitemos y obtengamos de forma separada tu consentimiento para ello.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos que facilitas voluntariamente a través del formulario se basa en tu solicitud de contacto y en la actuación necesaria para poder atenderla y responderla.

Cuando la naturaleza de la consulta lo requiera, el tratamiento podrá basarse también en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o en el cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables.

Los tratamientos técnicos necesarios para mantener la seguridad y funcionamiento de la web podrán fundamentarse en el interés legítimo de la responsable en mantener el sitio protegido y operativo, respetando siempre los derechos de las personas usuarias.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos proporcionados mediante el formulario se conservarán durante el tiempo necesario para atender y resolver la consulta.

Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Determinados registros técnicos, copias de seguridad o correos electrónicos pueden conservarse durante los periodos establecidos por los proveedores tecnológicos utilizados para prestar el servicio.

6. Destinatarios y proveedores tecnológicos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Para poder gestionar la web y el formulario, algunos proveedores pueden tener acceso a determinados datos únicamente cuando resulte necesario para prestar sus servicios.

Estos proveedores actúan, cuando corresponde, como encargados o proveedores del tratamiento y deben tratar los datos de acuerdo con las instrucciones y garantías contractuales aplicables.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden utilizar infraestructuras, empresas del mismo grupo o subencargados situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, deberán realizarse utilizando los mecanismos y garantías previstos en la normativa aplicable de protección de datos.

8. Tus derechos

La normativa de protección de datos te reconoce, cuando correspondan, los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes enviar un correo a:

mandalas@mandalasvan.com

En la solicitud deberás indicar qué derecho deseas ejercer y aportar la información necesaria para poder identificarte cuando resulte preciso.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Aunque Mensajes de Colores incluye recomendaciones de libros infantiles, el formulario de contacto no está diseñado para que los menores faciliten datos personales por su cuenta.

Si eres menor de edad y necesitas contactar con nosotros, te recomendamos hacerlo con la intervención de tu padre, madre o representante legal.

11. Decisiones automatizadas

Los datos enviados mediante el formulario de contacto no se utilizan para adoptar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles sobre la persona que realiza la consulta.

12. Enlaces a Amazon y otras páginas externas

Mensajes de Colores participa en el Programa de Afiliados de Amazon y contiene enlaces que pueden dirigir a productos disponibles en Amazon.

Cuando haces clic en uno de estos enlaces y abandonas mensajesdecolores.com, el tratamiento de datos que realice la página externa estará sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Mensajes de Colores no controla los tratamientos de datos realizados directamente por esas plataformas externas.

13. Cookies

La web puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y, cuando corresponda, para otras finalidades que requieran consentimiento.

Puedes consultar información más detallada en nuestra Política de Cookies .

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los servicios ofrecidos, los proveedores utilizados o la normativa aplicable.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales puedes escribir a:

mandalas@mandalasvan.com